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【TechWeb】因酒店预订错误而引发的一场可能的“跨国打车行动”这一周来吸引了众多网友的目光。目前,该笔跨国(从俄罗斯到希腊)打车费8万已经到了马蜂窝酒店预订用户“二村不停”账上,一场跨越10000公里的打车行动或许即将成行。
“二村不停”晒出的收款截图
8月25日,网友“二村不停”在个人微博发文称,8月15日在马蜂窝预订了俄罗斯海参崴巴巴多斯旅馆8月24日-27日共3个晚上的住宿。但是到达海参崴该旅馆后,酒店前台却告知没有接到他的订单。
“二村不停”委托国内友人与马蜂窝客服电话沟通后了解到,马蜂窝错将俄罗斯海参崴多多巴斯旅馆预订成了希腊巴巴多斯岛旅馆。难怪海参崴巴巴多斯旅馆没有接到订单。.
“二村不停”晒出的与马蜂窝客服沟通截图
事情发展到这儿,本来是一件当事人在异国他乡出门旅游发现没地儿住的尴尬窝火心塞故事。但是马蜂窝客服的一波神操作着实让人哭笑不得。针对定错酒店的问题,马蜂窝的客服给出了两个解决方案:1、赔偿216元;2、自行打车前往对接错误的巴巴多斯岛旅馆,保留相关票据马蜂窝给报销,并赔偿100元马蜂窝优惠券。
【TechWeb】8月17日,有外媒消息称旅游网站马蜂窝拟在新一轮融资中筹资3亿美元。对此消息,马蜂窝方面向TechWeb回应称不知情。 消息称在这轮3亿美元的融资中马蜂窝将获得20至25亿美元估值
近日,网友@二村不停在微博表示,自己在马蜂窝网站上预订海参崴的酒店时,被错订成了位于希腊的巴巴多斯岛旅馆。客服人员提供的解决方案竟然是:游客可自行打车前往希腊,保留相关票据待马蜂窝报销