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2023 数字化运营生态大会圆满落幕！

2023-08-07 07:38:16 A+A-

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DAY2下午场篇章三

变量中寻求新机会——渠道、人群、技术

2023年很多行业都在发生变化，如何在变化中寻找新的机会？大会第二天的下午场，从渠道、人群和技术三个方面对新机会展开了探讨。

【渠道】在抖音生活服务，从入局到经营

2022年，抖音生活业务GMV较前一年增长超7倍，服务订单量同比增长965%，创作者数量达到1235万，达人为商家增收295亿元。

生活服务赛道正在急速增长，2023年这一趋势愈发迅猛。商家该如何抓住机会？

活动现场，抖音生活服务招商传播中心负责人王丁虓（九虎）分享了《在抖音生活服务，从入局到经营》的主题演讲。

具体而言，生活服务商家该如何在抖音做经营呢？

王丁虓分享了一套打法，把本地流量相关的经营动作分为五类：如何提升评分、如何上榜、POI卡、如何被搜到、同城频道。

此外，王丁虓认为，商家在抖音的经营主要包括两类：

一是短期爆发，核心要点是通过放大节点（时令节点、行业节点、商家节点）和借势明星，让"经营水位"迅速攀升；

二是长期提升，主要是用好流量、做好自播，让"经营水位"稳定增长。

【县域】成为年轻人喜爱的品牌，挪瓦咖啡的未来发展之道

2023年咖啡行业蓬勃发展，挪瓦咖啡联合创始人孙彬彬用《成为年轻人喜爱的品牌，挪瓦咖啡的未来发展之道》主题演讲，给我们带来了挪瓦咖啡发展过程中的经验与思考。

挪瓦咖啡创立了4年，目前门店超1800+，覆盖150+城市，孙彬彬认为能取得这样的成绩主要是因为挪瓦咖啡通过差异化竞争在2～4线下沉市场实现门店生意的火爆。

孙彬彬分享了一个案例，一个挪瓦咖啡门店铺位于三线城市的万达，月均营收15万+。其经验有两点，一要做外卖、外卖的收益可以非常好地帮助门店去拉高它工作日的生意和利润。二、一定要做到店，有到店的利润才可以有足够多的保障。

关于门店如何做私域，孙彬彬分享了一个方法——将用户分成两个群，一个是常规的，进店消费用户拉到群里，第二个是忠实的，每天可以来消费的群。

忠实群的消费者基本来自商场其他门店的员工，他们还会带动其他同事，这些用户每周都会消费2杯以上。挪瓦在新品上市前会做内部会员测评，邀请忠实群的用户免费喝，这样就能很快收获他们的品牌好感。

孙彬彬提到在整个营销侧挪瓦咖啡核心有三点不同。首先是用年轻化的产品去触达消费者，其次用年轻化的门店形象区吸引用户，最后是用年轻化的营销思维，帮助品牌和门店在区域内做推广。

在营销年轻化中有三个方法，其一是与年轻人喜爱的品牌联名，比如挪瓦 X 七喜联名营销的中，门店杯量同比提升了 30%。头部品牌 X 咖啡 X 外卖平台 = 品效合一。

其二是针对年轻用户精准投放传播，筛选符合品牌年轻定位的KOL。最后是策划年轻人爱看的内容和产品。

【银发】洞察中国银发经济发展趋势与创新机会

近几年，随着国内中老年人互联网渗透率增长，银发经济迎来高速增长，相关赛道会迎来哪些新机会？

AgeClub创始人段明杰围绕该问题，分享了主题演讲《洞察中国银发经济发展趋势与创新机会》。

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