9、加强安全培训教育。目前管理层和重点岗位已完成《安全生产法》《网络安全法》学习和考试，已在全员新员工培训中加入安全培训课程；建立健全司机安全教育体系，从驾驶安全、驾驶习惯、冲突安全、情绪管理、突发性应急急救等角度对司机进行线上和线下安全教育，并定期考核及随机抽查。

三、全面依法合规

10、按照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》和地方实施细则等规定，根据各地网约车实施细则对车辆轴距、排量、车价等不同要求，制定分城市分阶段合规目标，并在各地交通主管部门指导下不断完善合规化推进方案，加强与各地主管部门的沟通，积极办理平台证，持续大力推进合规工作；同时，加大合规化投入力度，设立证件办理推进专项资金，组织专职人员加快推进证件办理，积极组织驾驶员培训，和合作伙伴一起鼓励、引导司机办理人证车证。

11、克服困难，持续并加快清退平台上不符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》要求的司机和车辆，强化派单合规性引导，逐步减少对不合规人员和车辆派单，直至停止。后续将持续公布滴滴在全国各地区的合规工作进展。我们真诚盼望千百万网约车司机能够合法合规运营，为用户安全便捷出行贡献力量。

12、按主管部门要求将所有开展业务的城市网约车运营数据与全国网约车监管信息交互平台对接，后续将按规定持续传送，并保证传输数据质量。

四、提高应急处置能力

13、按照国家颁发的《安全生产法》和《突发事件应急预案管理办法》等要求，查找应急处置的薄弱环节，修订《滴滴出行安全事件应急预案》；成立应急办并聘请安全管理、应急救援等行业专家组建应急处置专家智囊团；定期组织突发事件应急处置演练，提升应急救援、快速调度和风险防范能力。

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