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不加“碎屏险”买不到!华为 Mate60“捆绑”保险被吐槽?

如何避免投保假保险?

擦边保险进行宣传并非新鲜事。

此前的"贴条险"服务便引发了热议,有消费者因此认为:"我违章被贴条了,由保险买单,真好啊。"事实上,"贴条险"只是打着保险旗号的"李鬼",与保险并不沾边,很容易误导消费者。

此外,不论是近年来有电商平台号称的保险服务,实则是店家提供的无理由退货服务,并非保险产品;还是北京商报记者调查发现的华为授权体验店以及华为手机专卖店销售人员存在不专业的情况或故意擦边保险进行口头宣传和描述。总结而言,擦边保险的情况一般为非保险被伪装成了保险。

而由于保险与保障服务有着明显不同,这需要消费者擦亮眼。那么,对于消费者而言,如何辨别是否为保险产品?保险产品和第三方公司提供的保障服务有哪些区别?

李超表示,消费者应仔细阅读相关服务之合同条款,所购买服务是由正规保险公司承保还是由第三方机构提供,正规持牌保险公司名录均可在国家金融监管总局官网查询到。保险产品提供的保障服务,是由产品精算、运营、理赔等多维度构成,最终理赔也是受到《保险法》《保险保障基金管理办法》等法律法规保护。

李文中也表示,消费者购买碎屏险首先应该识别所购买的产品与服务是否是真正的保险产品,这可以看合同相对方名称是否是某保险公司,相关产品与服务的名称中是否有"保险"字样等;其次要进一步查看相关保险公司和销售机构是否具有相应的经营资格,这可以通过国家金融监管总局的网站实时查询。保险产品与第三方公司提供的保障外在形式上都是在客户手机碎屏后提供免费换屏服务,可能区别不明显,但是如前所述二者在内在运行机制上的区别还是很大的,这也是消费者难以识别和应当注意防范的原因。

(责任编辑:卢其龙 CN070)

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