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饿了么CEO王磊:阿里投入无上限 生态是争夺份额关键

2018-08-06 17:07:33    《财经》杂志  参与评论()人

《财经》:你怎么保证饿了么这么多人都理解阿里的愿景和目标?

王磊:先不把他们拉远了,拉远了会让员工一时跟不上反而被“迷惑”,先把50%做到,先变成一个竞争的业务。50%是一个中短期目标,说中短期是要严谨一点,因为对手要怎样打我今天很难做一个判断。中长期目标是本地生活服务的入口。

《财经》:你怎么判断什么样的KPI更适用?

王磊:我现在每两周去某一个城市,随便去一个。目的是当我搞不清楚我的判断是什么,第一反应是我的消费者要什么,商户要什么,而不是呆在家里光看报表。

《财经》:阿里派给饿了么了几位高管?

王磊:集团派了三个人,这次跟我去阿里健康的时候不一样,阿里健康是我一个人去的,很心酸(笑)。这次套路改了,这次配了一个HR和一个CFO,因为这次团队规模太大,有12000多人,又是一个竞争激烈很花钱的地方,一个人忙不过来。

《财经》:空降CEO在进入一个组织时会面临什么阻力?

王磊:我习惯了。饿了么这边的味道更接近阿里。

《财经》:现在你跟饿了么创始团队沟通还多吗?

王磊:现在有22个人向我汇报,15个是原来饿了么的业务leader。创始人里面张旭豪是董事长,康嘉在一线,负责大中台和蜂鸟业务,邓烨在负责客户满意团队的工作。

《财经》:你怎么平衡阿里的人和原来饿了么的人?

王磊:我从来不平衡,我们有一个最基本的原则是对事不对人,我不会打标签——你是阿里来的,你是饿了么来的,你是外面来的。我最恨这种。我后面还会轮岗来去除标签。

《财经》:你现在对饿了么最大的担忧是什么?

王磊:最担心的是组织能力,这个团队这么大,组织能力如果哪里顶层设计错了,就像现在生产关系和生产力的关系。

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