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降本增效下的大厂，“严”抓考勤的三重境界

2023-08-11 11:12:23 A+A-

一些畅销书总是这样引导，企业应该给员工更自由的工作环境，实现员工的自我管理，抓考勤意味着公司开始走下坡路了……

这些言论逐渐让公司管理的两难：考勤严苛，员工抱怨；考勤放松，人效降低。直到国内大厂悄然卷起"考勤"之后，大家似乎再度意识到：开放式或自驱式管理要适应于公司的性质、文化或发展阶段。

正如我们访谈过的一家规模型企业，考勤（更准确的说是时间）被视为员工管理的最小颗粒度。

他们表示："因为考勤是员工、HR、管理者每天都要接触的，它与发薪准确性、人员调遣、人效分析、员工激励等都密切相关。"

暂且抛开这家公司的情况，我们透过考勤这种管理形式，一起来看看企业，尤其是"大厂"考勤管理背后的本质问题——时间管理。

"严"抓考勤的三重境界

在谈时间管理之前，我们先梳理管理视角中看待这个问题的不同维度。

实际上，劳动者投入到工作中的时间是看不透的、摸不着的。为了提升效能，我们必须将时间度量出来，成为可以被看见的数字，并且将数字指标与其他因素关联和结合起来。

基于对时间数字的不同视角，又形成了不同的应用价值。

一般来说，劳动力时间在企业中存在三种不同视角。

1.人力资源视角

HR视角中关注的时间是从合规性出发。一部劳动合同法，多数内容都是关于劳动力时间的法律。我们购买劳动力服务，实质上也是购买劳动力的时间。

从合规性出发，有没有准确记录员工的时间，基于时间的算薪是否准确，有没有违背相关法律法规是HR首要考量的。

其次是一些初步的成本考量：既然员工服务的本质是投入时间，那这一块有没有浪费，员工有没有迟到缺勤，缺勤是否请假等。

我们将人力资源视角中的时间管理称为时间管理的第一原则：时间只有被记录下来，才是有效时间；未被记录的时间都有可能是无效时间。

2.财务视角

财务视角中关注时间更多是从经济性出发。考虑到所有的时间投入其实都是成本支出，那么投入的时间是否划算，能否被计算成本，时间背后的成本能否被分摊是财务部门关注的首要内容。

我们将财务视角中的时间管理称为时间管理的第二原则：有效记录的时间只有与成本关联，才是有效投入，未被关联的时间都有可能是无效投入。

3.业务视角

业务部门作为生产经营的直接单位，更多关注时间的价值性，即有效时间的投入对于业务的价值是不是符合战略的，是不是有效的，能不能根据业务需求敏捷调整，如何平衡员工的投入和产出等。

我们将业务视角中的时间管理称为时间管理的第三原则：有效记录的时间只有是基于业务的需求才是有效投入；不是业务需要的时间都有可能是无效投入。

基于不同的时间管理视角，我们将基于时间的人效提升分为三个阶梯：时间精确、时间精细和时间精准。

当时间足够精细、精准且显性化后，它的价值也将被无限放大。

图 / 《人效九宫格白皮书》

人力资源视角下的时间精确：精确记录和计算

时间精确，属于劳动力时间管理的第一个阶梯，其含义是人力资源角度对于时间的准确记录和计算。

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