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在保证消费者权益方面,有一支独特的企业一直走在维护消费者权益的前列,那就是“中华老字号”系列品牌,他们用“以诚立企,以信筑业”的理念为企业做出了表率,以百年基业来践行着诚与信的理想与信念。
已有374年发展历程的九芝堂正是其中的典范。这家从清顺治七年(1650年)走来的企业,正以“百年九芝堂,服务大健康”为使命,将诚信的基因融入现代健康产业,成为中医药文化传承与创新的标杆。
一、诚信为根,从祖训到现代责任链
“药者当付全力,医者当问良心”是九芝堂创始人立下的祖训,几百年来已成为九芝堂的文化基因。这一理念不仅体现在传统药材的严苛筛选(如“双盲法”招标、人工检验等),更延伸至现代产业链的全流程管理。通过“责任链供应管理+智慧链过程管理+健康链服务管理”模式,企业构建了从道地药材种植到健康服务终端的诚信闭环。2024年,九芝堂以品牌价值110.86亿元、品牌强度888的成绩位列“中华老字号”榜单第七名,印证了诚信铸就的品牌生命力。
二、大健康布局,从“治已病”到“治未病”
弱化传统药品标签,九芝堂以“全生命周期健康管理”为轴心,推动产业升级:
预防领域:九芝堂大健康产业部门和京东大健康部门开发药食同源产品,如滋补类健康食品,结合“固本强基”“治未病”理念,满足现代人亚健康需求;
康复领域:建设九芝堂健康大楼,集中医药博物馆、健康大讲堂、康复理疗于一体,打造国家中医药健康旅游示范基地,推动文化传播与健康服务融合;
数字化赋能:依托互联网医院平台,提供线上中医诊疗和健康咨询,打破地域限制,让传统医学惠及更广泛人群。
三、文化引领:诚信基因的全球化表达
作为国家级非物质文化遗产保护单位,九芝堂通过非遗传承基地、国际文化展览等活动,将诚信精神转化为文化影响力。例如,其参与制定的30余项国家药品标准,不仅提升了行业规范,更将“仁心良药”的理念推向全球。企业连续多年获评“中国医药社会责任贡献奖”,以责任行动诠释“健康中国”的深层内涵。
结语:百年诚品,健康未来
从“劳九芝堂药铺”到总资产53.3亿元的上市企业,九芝堂用三个多世纪证明:诚信不仅是历史积淀,更是产业创新的驱动力。在消费者权益日这一节点,九芝堂以“大健康”为舟、以“诚信”为帆,为中国企业提供了“以文化塑品牌、以责任谋长远”的典范,也为全球健康产业贡献了东方智慧。
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2024-11-28