大厂元宇宙，又菜又爱玩
无论淘宝未来城、天猫2023理想生活空间，还是京东在双11上线的垂直品类虚拟直播，包括百度"希壤"，大厂们更倾向于推出"大而全"的元宇宙场景。然而，从用户体验和实际效果来看，未免有些托大。
上述产品都存在营销插入过于生硬的情况，无法激发用户购买欲望。以"淘宝未来城"为例，无非是在3D场景中"强行"插入了品牌直播入口，营造氛围，为用户建立虚拟化身。
"一堆外形一模一样的虚拟人在屏幕中乱跑，却没有交互功能，而且获得虚拟币没有震动等强提醒，更没有植入引导，告诉用户这到底是什么。"陈星认为，游戏厂商提供营销解决方案必须站在用户体验角度考虑问题，而电商引入游戏营销工具则是希望把产品卖出去。
这种截然不同的理解，是造成目前大厂元宇宙产品频频翻车的一个原因之一。
"元宇宙产品必须考虑两个问题，要么你用社交和内容杀时间，要么设置付费解锁内容杀金钱。"在上述人士看来，电商元宇宙场景的实际效果可能还比不上一款消消乐。何况上线一个换皮的消消乐，真的不贵。
压在元宇宙上的"三座大山"
投入、技术、立场，种种问题都阻碍着大厂推出体验良好的元宇宙产品。
实时互动技术厂商即构科技的行业运营专家Lily日前告诉光子星球，从周期上讲，哪怕即构自己推出了类似SaaS化的元宇宙解决方案，在没有定制化的前提下，上线至少需要一个月的时间。
"一切建立在人力的堆砌上，比如堆的素材比较多，需要迅速响应美术模型的制作等等。像现在我们做一套衣服去，包括适配到所有动作与表情的场景、发型、衣着、配饰，都会拉长时间，光一套衣服走完整个流程可能就得三五天。"
长周期之下，还需要不菲的开发成本。" 如果做一款标品类似于我们那款 DEMO 产品（ZEGO Land），倒还好，可一旦涉及到局部定制化，成本很难降下来。"
确切地说，成本与体验成正比，据业内人士介绍，一套标准化的虚拟直播解决方案只要几万元，但效果并不如人意。如果追求定制化，那么成本将无限趋近于开发网游，不具备性价比优势。
成本是挡在面前最大的拦路虎。
木臣告诉光子星球，去年双11前，各品牌都紧缩开支，希望"加量不加价"，而且不少完全没有接触过元宇宙产品的老板，根本提不起兴趣。"几十万做个标品，没有效果，几百万做个定制化的产品，客户又不愿意掏钱。"
技术与优化问题也在阻碍元宇宙产品。
2022年大厂推出的所有元宇宙产品，都出现了卡顿，甚至系统崩溃的情况。问题可能来源于过度追求UI导致硬件或者网络无法承载，缺乏针对手机机型的优化能力，以及没有解决同时多人在线的问题。
"淘宝未来城"系统崩溃截图
据了解，目前无论大厂、小厂的元宇宙产品，大多只能做到万人同时在线的情况，例如日前网易与央视网合作的网络春晚为万人实时互动；即构所提供的多人实时元宇宙交互解决方案也在万人规模。
例如Lily使用空间视野裁剪优化产品的思路，其实来自游戏行业，在远距离视角使用低模，降低硬件与网络负载；近距离使用高模，提供更好的用户体验。此外，针对不同机型，不少元宇宙解决方案服务商都会针对SDK进行优化，甚至还会适配到三年以前的千元机型。
可即便如此，短时间用户大量涌入依然会造成卡顿，何况还有高并发问题，要想进一步确保产品体验，只能砸钱扩容。
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