长三角四通八达的铁路网，密切了与珠三角、津京地区和中西部地区的有机连接，“同城”范围日趋扩大。长三角至北京、天津、广州、深圳、哈尔滨、西安等大城市间实现1000公里内5小时到达，2000公里内8小时到达，旅客春运出行更安全、更顺畅。

今年春运，复兴号列车家族增添新成员，开行范围进一步扩大，时速160公里动力集中复兴号列车陆续在普速铁路线上开跑。普速铁路运输能力扩充，新款复兴号列车车厢内设备、服务升级，乘坐舒适度有了新提升。长三角铁路在做好进站旅客实名制验证和安检的基础上，优化完善旅客联程运输无隙衔接。率先在苏州、无锡等车站设置封闭、连续的联运旅客换乘通道，试点铁路换乘地铁单向安检免检确认，减少旅客换乘过程重复安检时间，以乘客为中心的创新服务，让旅途更暖心。

“刷脸刷证”，贴心服务更智能

1月28日，京沪高铁上的滁州北站启用刷脸进站识别系统，旅客张玲拿着二代居民身份证放在进站智能刷脸识别器上，3秒不到，顺利通过闸机。今年春运，长三角铁路境内18条高铁线车站具备刷证进出站条件。旅客无须取票，轻轻一刷二代身份证，便可轻松出行。刷脸进站识别系统的应用，让旅客验证通过效率大大提升，缓解了客流高峰过卡时间过长和拥堵。

过年回家，走得通畅、舒适、安全是每位旅客的期盼。长三角铁路率先推广应用自助实名制核验闸机。在沪、苏、浙、皖等地34个车站进站区域安装402台自助实名制核验闸机，旅客可自助“刷脸”核验，快速完成实名制检验。新增安检仪和进出站检票闸机，提升了车站进站通道能力。新增自助售票机127台，总数达1738台，覆盖115个车站，可实现日均自助售取票93.7万张。在上海虹桥、南京南、杭州东、合肥南等现代化高铁客站，实现WiFi网络覆盖，设置智能e站、智能寄存柜，为旅客提供智能充电、存寄行李等服务。

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