今年“双11”90后消费者占46%，新零售外力突显(5)

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2018-11-13 09:11:47 钛媒体参与评论()人

我想做一个很快的总结，我也是刚刚前面一个小时从杭州赶到这里，跟大家一样，我们一起共同见证了第十个双11，在开始的时候，我还是想顺着昨天在晚会上马老师的视频，在视频里表达的，我也想作为十年双11的过来人、经历者，也特别想借这个机会，也通过我们在场的媒体朋友、所有合作伙伴，向过去十年来，一路支持双11、参与双11，最重要是我们一起创造双11的所有合作伙伴们，表示一声感谢，谢谢大家。

双11是一个社会化大协同的产物，我们一直认为尽管阿里巴巴做了一个发起，但是因为有这样一个社会化大协作、大协同平台，我们在这样一种商业力量的变革当中，寻找到了合作机会，我们共同用创新的方法，为用户创造新的价值，形成今天双11的规模，形成今天双11的影响力。

对于双11来讲，我想它是最好的见证，就是社会化大分工、大合作和社会大生态的协同，我们能够创造的商业力量，这个商业力量当中，所有商家朋友们、所有物流公司合作伙伴们、所有快递员小哥们、所有客服人员们，我们所有人共同忙碌、共同准备、一起努力，来为客户、为共同的消费者奉献一个新的双11。

在过去24小时，我们做到了，我们再次为所有客户创造了一个新惊喜，并且我们也得到了很多客户很热烈的响应，背后的数字仅仅是一个结果，但是我们更在意这个过程，在这个过程当中，我们为所有客户创造一个新的体验。

我简单回顾一下过去24小时和第十年双11，我自己的一些观感，我们的一些观察和体会。

今年双11还是有很多不同之处，相同之处我就不讲了，我们一起共同又度过24小时，我们一直说双11就像中国的过年一样，大年初一只有一天，双11也是一个大日子，就24小时的一个Shopping Day，我们每个人在这中间，不仅仅是购物，更重要是体验快乐、分享快乐、分享发现的乐趣，这是我们共同希望为客户创造的。