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京东云言犀团队获吴文俊人工智能科学技术奖两项殊荣

不仅仅在京东内部,言犀已经在大量实体场景中得到应用。京东云言犀团队打造了包括京东智能客户服务系统、京小智平台商家服务系统、智能金融服务大脑、智能政务热线、言犀智能外呼、言犀数字人等系列产品和解决方案,全面获得行业认可。言犀平台通过信通院首批数字人系统基础能力评测,入选了沙利文《2021年中国对话式AI市场报告》领导者象限,获评AIIA、信通院“2022客服中心应用优秀案例”…与零售、金融、政务、交通等行业场景深度耦合,产业落地成果硕果累累。言犀平台助力山西大同、河北保定、广东东莞、北京通州等多地政务服务热线智能化升级,与江南农商银行联合推出国内首个能独立、全程办理银行真实交易的VTM数字员工,智能服务应用多点开花。

人工智能从诞生起便几经起伏,不断改变着人类的生活和工作方式,也在持续改变着用户获取信息的习惯。何晓冬博士表示,人们从过去低效率地查阅黄页,过渡到搜索引擎时代,又从搜索引擎时代过渡到了智能交互时代,技术突破带来的用户体验和商业模式的革命性变迁;一次新技术革命不只是一个工具,而是所有的商业模式都值得围绕技术突破进行重塑。随着ChatGPT及智能交互相关技术突破有望带来革命性的、里程碑式的新机遇,言犀持续深耕的任务型智能对话关键技术已在AIGC技术落地的最后一公里上取得重大突破,成为产业升级的最佳推手。

探求科学真理征途漫漫,追求科技创新永无止境。从2017年至今,京东体系在基础科学和技术研发上已累计投入1000亿,技术成果遍布智能零售、物流仓储、智能服务、智能城市等诸多数智供应链场景。对于言犀团队和他们代表的京东技术人而言,仰望星空,更脚踏实地。在技术创新中实现产品领先,在场景锤炼中创造产业价值,坚守匠心筑梦,永攀科技高峰,他们永不止步。

(责任编辑:李劲)

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