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熊节:消解中介是共享经济话术 滴滴的本质是零工经济

2018-08-30 17:53:13    澎湃新闻  参与评论()人

滴滴不是共享经济,是零工经济

澎湃新闻:我的观察是,我们很容易对共享经济,对这种互联网企业,有很多乌托邦的幻想,但你的文章把这种幻想给打破了,把它的本质指出来了。你是企业管理者和技术研发的背景,为什么会对面向公众和学界写作这样的文章感兴趣?

熊节:我有两方面的原因,一方面我的这个职位要求我对这种商业模式有一个比较深的了解,另外一方面有个人情感的因素,我父亲是以前是职业开车的,所以我对职业司机确实也非常同情,从早期的货车、小巴、出租车各种人群,这个行业我是非常了解的。

澎湃新闻:如果不是短短时间内,滴滴顺风车暴露出如此多的恶性案件,可能公众和媒体还没有真正的去讨论这个企业的本质是什么。你把它定义的比较明确,就是赛博中介。你的文章中谈到了滴滴出行最开始的主要卖点之一是去中介化,直接建立司机和乘客的信任,但实际情况是它虽然消解了传统的物理中介,例如出租车公司,但是中介本身并未消亡,只是转化到了网络上。是不是你从一开始就不认为共享经济能消解中介?它的局限性你是不是一开始就看到了?

熊节:Jallat和Capek于2001年提出了“赛博中介”(cybermediaries)这一概念。他们认为,尽管以互联网为代表的新技术能够消解传统物理中介(intermediaries)的权力、使产品和服务的提供者直接与消费者建立联系,然而这些技术引发的“去中介化”(disintermediation)进程未必会导致中介的消亡。在很多情况下,物理的中介只是简单地转化到了网络上,形成了在线的赛博中介,并回头与传统物理中介竞争。

所谓消解中介其实是共享经济的话术,它是消解了传统的中介,比如出租车公司,当然出租车公司之前也有很多问题,并且被讨论了很久了。但滴滴这个新的平台,它仍然是一个中介,它是否解决了之前经常批评的垄断的问题?没有,实际上它垄断得更厉害了。它通过技术确实解决了便利性的问题,但是安全性的问题不见得更好。另外,我想强调的是,司机的劳动条件是比之前恶化。

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