2018年3月，“全国首起以侵权为由提起的电商打假案”在浙江省义乌市法院下判：阿里索赔50多万元，一审判赔1万元。阿里主张在两家国家级媒体及新浪、网易和搜狐网站刊登赔礼道歉声明，法院仅支持在淘宝网主页上刊登。随后，此案成为“全国首例法院判售假者致歉案”。

法律人士认为，阿里目前对商家的民事起诉，都是以“违背不得售假约定、侵犯平台商誉”为由。而商家违反约定，到底应承担多大的违约责任，并无先例可参考。至于商誉损失，更是难以举证计算。阿里目前的重金打假，更多的是象征作用，既没有维护消费者权益，也未能震慑售假者。“如果阿里作出了更有利于消费者的承诺，一旦因商家售假对消费者进行了赔付，阿里也就取得了对售假商家的追偿权。阿里行使追偿权的法律条款明晰，既可以维护消费者的合法权益，也可以对售假商家主张三倍或十倍的惩罚性赔偿”。

网购假货维权难

在互联网产业异常发达的今天，消费者网购假货案例层出不穷，电商的不诚信问题引发社会高度关注。

记者在中国裁判文书网输入“网络服务合同纠纷”，共找到3270个结果。

“真的和电商平台打起官司来，远没有想象的那么简单。”河南郑州的消费者杜先生对此深有感触。

2018年4月，郑州市中级人民法院下达终审判决，驳回杜先生的上诉，维持了商家担责而淘宝公司无责的一审判决。

据杜先生介绍，2016年10月10日，他在淘宝网上看中了一台抽油烟机。由于店铺产品页面上承诺“假一赔十”，他就放心地支付了3168元。当年11月2日，杜先生来到抽油烟机在郑州的售后部门，被告知买的是假货。

经过电话沟通，淘宝提供了商家许某的电话及个人信息，但杜先生一直联系不上。于是，杜先生将许某和淘宝一同起诉到郑州市中原区人民法院。

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