2017，便利店逆势上扬的秘密(5)

我创业8年，8年之前的时间每天醒来第一件事情就是想办法怎么活下来，想办法怎么找钱。我们也并没有说盈利非常好，所以很难融资。所以，我在去年下半年感慨是我太幸福了，就是不需要每天借钱，想钱还是干吗，那种幸福不知道大家有没有那种感觉。就是这么走过来。 

6.“我们不变的话就会死亡”

三宅示修，罗森集团高级执行董事 海外事业部长 中国总裁

我们不变化的话我们就会灭亡。有可能我们未来的时代话变得越来越严峻。大家熟悉的滴滴打车，它的出现给我们出租车行业造成了一定的影响。

特斯拉是电动汽车，这对整个行业有很大冲击。一般来说，我们一个传统汽车需要3万个零部件，电动汽车的话只要3千个零件。就是说我们整个传统汽车零部件供应商的话，有可能被这个冲击，因为原来30000个供应商，那现在只可能27000家供应商会倒闭。

有可能之后的话，整个零售业行业有可能通过VR被改变。我们平时在电商购物，不能有一种很兴奋的感觉，但是用了VR购物的话，有一些很兴奋的视觉感觉。在美国，7-11已经利用遥控飞机把商品送到客人手里。还有一个是Amazon Go，这样的店铺没有服务生，没有员工结帐。

美国人现在在电商购衣已经超过了6成左右。但在食品方面，没有超过4%。现在，亚马逊PRIME NOW还提供了一小时将商品送达服务，在RRIME NOW里，食品占到35%，日用是15%，这个跟我们便利店构成相似了。在2017的美国，实体店以史无前例的速度关门歇业。然我们应该如何去变化是好呢？

在美国的话，也有一些企业是与亚马逊进行了合作，有很大的成长。一家是自行车行，他们也是通过一些特定的分类，制造出一些不输给任何一家商家的东西，然后赢得了粉丝的信赖。还有一家是叫LULULEMON运动商品商店，提供了免费的瑜伽体验课。还有一些电商的话，是提供了一些免费退货的一些极了的服务。

还有一种抗衡方法就是不去竞争，而是跟他携手共进。日本的罗森的话是提供了代收代发亚马逊商品的服务。最后总结，留到最后的既不是最强的，也不是最聪明的，而是最善于应变公司。 

7.“把十足开到7-11门口还不到时候”

刘忠建，浙江十足董事长