服务商优化微信生态

有人漏夜赶考场，有人辞官归故里。当大量品牌视小程序为下一个战场时，也有品牌对小程序持观望态度，它们宁可在微信上做个H5。

在微信订阅号，部分彩妆品牌设置商场选项，消费者可以在微信里实现购买，但跳转页面是H5而非小程序。

前述服务奢侈品品牌的服务商对第一财经表示，品牌需要流量，而小程序无法推送内容或向用户发送短信，无法跳转到品牌官网，自始至终只在微信里，强势的品牌无法对此作出妥协。

在起步和爆发阶段，无数淘金者来到小程序，用小程序来提高效率和运营水平，当时的问题是哪个行业适合小程序；但小程序发展规模足够庞大时，商家对小程序期待越来越多，问题变成了为什么这个行业不能使用小程序来提高效率。

2019年年中的微信公开课上有“极速1800”环节，微信团队负责人集中回答服务商提问。有服务商提到，小程序有着很大的前景，但目前帮助不了企业——客户中的外贸企业已经有了H5和网站，小程序如何用到企业里？此外，客户中的餐饮企业已经使用了美团等成熟平台，如果使用小程序，那谁来做配送？

微信团队回应称，小程序规划之初的定位是线上提高效率的工具。对于贸易出口公司来说，仅把小程序放那里是没用的，但当公司想要做好运营，小程序有流量优化能力，“我们也迫切希望看到已经摸索成功的小程序，希望能把案例传达到商家那里。”

至于和美团等平台的关系，微信团队称，去中心化流量（或者说商家流量）和渠道流量不具备可取代性；另一方面，支付会带来流量，团队也在考虑如何从支付上来做。

有服务商表示，客户对用企业微信和消费者沟通的方式接受度很高，但这个功能目前没有开放接口，“外面已经有一些平台做得非常好，我有很迫切的需求，我要决定往哪儿投，到底是投外面的平台还是微信小程序——时间不等人，你们不放我们就等不及。”

相关报道: