变则痛，痛则通，通则达。对于做企业来说，这是长久发展的不变定律。移动消费互联网时代，腾讯、京东以及 阿里等巨头迎来了快速发展的时机，享受到了红利。但是，随着线上流量的消逝，各家企业也都开启了变革之路。

此前，阿里、腾讯、京东等纷纷宣布调整组织架构，以解决公司臃肿之处，迎合时代的发展。而在这之中，京东的力度和决心要属最大，从上到下，从内到外进行了一系列的调整。

只是，变革与争议同行。从开年到现在，京东因其大力度的整顿而处于舆论风口浪尖之上，各种谣言纷起。要知道，对于京东这样大规模的企业来说，牵一发而动全身，更何况是如此频繁以及大力度的调整。

优化10%的高管，集团原CHO隆雨、CTO张晨相继离职，京东几乎每周都有大新闻。但是，在“娱乐”过后，我们看到的是京东变革的决心以及成效，而市值的稳步回升恰好是最有力的证明。

主动“折腾” 开辟新赛道

转型总是痛苦的，旁观者只是想看大新闻，而只有京东自己知道心里所承受的压力有多么大。熟知京东的人都知道，这几年，京东没少折腾。只不过，这一次，京东折腾的动静确实有点大。

上市前夕，为了公司未来的整体规划，京东完成了集团和京东商城的划分。而后，2015年，京东商城重新整合，将原有的十几个采销部门整合为各个事业部。2018年年初，京东商城将原八大事业部升级为三大事业群，新成立大快消事业群、电子文娱事业群以及时尚生活事业群。

但是，不到一年的时间，在2018年年底，京东商城再次进行组织架构调整，确定了“以信赖为基础，以客户为中心的价值创造”的经营理念，围绕以客户为中心，划分为前中后台。在2018年度京东商城表彰大会上，首次以京东商城CEO身份亮相的徐雷表示，在这条经营理念下，商城的全体同事要迎接几个重大的变化：从单纯追求数字，到追求有质量增长的变化；从单纯以货为中心，到以客户为中心的变化；从纵向垂直一体化的组织架构，到积木化前中后台的变化；从创造数字到创造价值的人才激励导向的变化。

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