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蓝鲸TMT频道3月15日讯,日前,京东集团高级副总裁、京东零售子集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵与美的集团中国区域总裁吴海泉签订了2019年度战略合作协议。根据协议,双方将在供应链、会员体系、用户体验、渠道下沉、产品定制、市场营销等六大领域展开深度合作。
其中,在会员体系方面,京东将帮助美的打通店铺会员体系,实现京东、美的商城、线下多渠道数据共享。在用户体验方面,京东将为美的专门成立的京东服务部门提供流程系统和服务体验培训,打通京东&美的用户服务体系。
在渠道下沉方面,双方将以京东家电专卖店为主要载体,实现美的旗下全品类产品直供4~6级县级以下市场。据介绍,截至2018年年底,京东家电专卖店的数量已突破一万家,覆盖国内2.5万个乡镇和60多万个行政村。
此外,在产品定制方面,根据双方的战略合作规划,2019年美的旗下全品类家电产品将深度参与京品家电的定制打造。
据悉,美的早在2013年就与京东合作。京东集团董事局主席兼CEO刘强东与美的集团董事长方洪波在2014年底和2017年初两度签署战略合作,将双方的年度销售规模推上百亿级。