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苏宁正处在高速发展和变革的时代,所以在组织建设方面包括人员建设方面,始终是两个基本课题。
首先,由于在拓展全品类、全渠道、全客群,前台会有大量新增的业务组织。不同业务有不同的经营模式,不同用户甚至还有不同的竞争对手。端的组织如何做到专业化和个性化,怎么保证市场的灵活响应,这是我们始终要解决的课题。虽然在这个过程中,组织在不断变化,但主线没变。
第二,现在组织很庞大,怎么让大象跳舞?组织运作要高效。组织建设要服务企业经营,这也不能变。