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相对来说,苏宁在经营发展过程中有一些另类和特殊,我们在管理方面投入的重视和资源远比其他企业更多。
很多互联网企业内部出现各种各样的管理问题,这一方面也是创业型企业在高速增长过程中必然会经历的。足够的经验和沉淀告诉我们,发展新业务时,管理体系的建设是同步的。
我们一直强调前后台发展同步,后台优先。苏宁重视物流、服务、系统、组织、人才、文化方面的建设,而不是简单靠前面开一个店。店容易开,但支撑开店需要庞大的物流体系。苏宁做互联网时,前端也在不断创新,但后台始终没有放弃。这就是企业不同理念,带来整个经营发展的不同特点。