“线上与线下的销售额比例约为65:35。” 上述负责人告诉记者，奥克斯线上销售团队是通过电商平台卖全国；线下拥有27个分公司，分为销售、仓储、配送等环节。

由于电商平台不同，各家的销售策略各异。“京东是采取B2B的模式，直接货权转移，他给我钱，我给他货，然后入他的仓，最后由他自己售卖，并做仓储配的动作。”上述负责人表示，天猫采取的是B2C的模式，先将货物运送到菜鸟仓，然后通过系统打通前端，在平台上面进行交易，后端通过信息流的传递，由菜鸟把货送到消费者家里去。

如果说此前由于信息不对称，在乡镇市场所售卖的空调价格要比一二线城市要高，那么在电商的带动下，现在奥克斯所有市场售卖空调的价格保持一致。

跟村淘合作前，奥克斯主要通过区域经销商开拓县域市场。这一模式需要庞大的业务人员来覆盖广阔的县域市场，渠道开发和维系成本极大。

2016年，奥克斯跟村淘合作。如今，在村淘的近3万个村级网点中，奥克斯合作了1.5万个，相当于整个奥克斯原有县域渠道网点数量的总和。过去三年，奥克斯在村淘的销售额分别是不到1亿元、3亿元、10亿元。

目前村淘正在全国大力拓展天猫优品店。2018年“双11”期间，奥克斯就通过天猫优品体验店，将配有ECO智能省电模式、Hydro-自动水洗、自动除湿等功能的高性价比智能空调推广到三四线市场，带动起自身在村淘平台上的破亿元销售额。

品牌商能提供好货，村淘能提供好服务。在村淘的帮助下，奥克斯的产品在乡村市场实现了售后问题24小时解决。有了村淘服务能力的兜底，奥克斯在今年天猫年货节期间，推出了“0元安装”和“60天无理由退货”的服务。

与奥克斯类似，妈妈壹选也是最早一批和村淘合作的品牌商。

相关报道: