当地时间3月27日，美国拉斯维加斯威尼斯人酒店的会议大厅里坐满了17000人，他们等待着成立了37年的老牌软件公司Adobe分享数字化转型下市场营销的新构想。

提到Adobe，第一印象是旗下包括Photoshop、阅读器的知名软件公司。临近“不惑”之年的Adobe在数字化转型浪潮的席卷下，对公司的定位有了新的认知。

Shantanu Narayen，Adobe的CEO开场就分享了公司成功的秘诀——数据和创意的结合。“我们的成功基于坚信数字化转型已经开始，这是客户的选择，他们已经开始行动。而衡量我们的成功不仅仅是为几家客户服务，而是为成千上万的客户服务。”

在他看来，客户购买的是经验，而非产品。随着市场竞争日渐激烈，如何管理用户体验、满足用户的个性化体验成为关键。这也是为什么在此次峰会上，Adobe宣布将与微软、领英联手加强基于账户的市场营销体验——Adobe和微软共享数据源，将在领英这样的平台上提供能够更加个性化为基于账户定制的B2B营销方案。

着力打造数字营销支柱

根据WPP旗下媒体投资集团群邑(GroupM)更新的2018年和2019年的广告投资预测，2019年的增长预期为3.6%，预计新投资总额将达到190亿美元。同时，中国900亿美元的广告市场规模将仅次于美国，自2010年以来翻了一番。

如果延伸到营销领域所能创造的价值，前景更加诱人。“今天，基于客户的市场营销还在早期发展阶段，也只有科技公司会领先于其他行业率先使用这种策略，因为很多公司没有掌握正确的方法，在公司也没有合适的资源，我们希望能够看到2019年有更清晰的战略和聚焦。”Adobe营销与客户洞察副总裁John Copeland说。

于是，从工具型企业起家，向数字营销转型成为跨国软件公司新的投资发力方向。“以前老板讲十分钟keynote（主旨演讲）就走了，这次是全程站台。”一位Adobe工作人员说。

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