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电商变革前夜:阿里京东拼多多的围墙与野望(3)

2018-12-20 17:41:36    中国经济网  参与评论()人

以京东为例,对于在京东上开店的品牌商来说,京东自营GMV仍超过一半,先由品牌商批发给京东,再由京东进行下一步的零售分销,故京东本身平台承担商品质量背书,品牌商销售商品若存在质量问题,后果会很严重。此外,京东平台上越来越多的品牌商入住,进一步丰富了京东的商品品类,同时保持了正品、低价的形象。为了性价比,你能不上京东?

此外,京东物流体系自2007年开始建设,至今拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境,以及达达网,整个京东的货品均可实现仓、配、客全链条服务;构建起211限时达、极速达、京准达及夜间配的时效服务体系,全方位满足物流时效要求。截至2018第一季度,公司拥有大型仓库515个,总面积约为1090万平方米。丰富的GMV加上快速的物流,京东的忠实用户非常多。

抛开对商品质量的苛求,具有强大冲击力的超低价格是拼多多用以拉新的一件利器。从某种意义上讲,拼多多是在试图营造一种让消费者产生持续购物快感的方式,来取得超高流量和市场热度。拼多多重点开拓的是三四级城市的长尾用户,动用的低价策略显然是最强悍的市场杠杆。不过,这里存在的问题恰恰是追求低价的初级用户很难保持永久的忠诚度。

拼多多似乎并不希望对品牌进行突出的展示,这导致了品牌商在这里无所适从。作为现阶段只有爆品和堆头才有资格登堂入室的一隅集市,拼多多追求对拥有超高性价比的爆品进行展示,继而只针对商品的功能用途对产品进行粗略划分,弱化了品牌直接露出的机会,对于一些寄希望于通过品牌溢价获取超高利润的大品牌而言,自然会降低参与度。

大品牌的退避三舍,导致拼多多无法覆盖足够多的商品品牌和品类。同时,由于无法直接精准查询设定的商品品牌品类,用户只能借助逛集市模式搜寻自己感兴趣的商品,这有可能会导致后者因在精力和时间方面消耗过大而放弃体验。

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