2018年之前的电商行业，最为人们所津津乐道的，就是阿里的马云与京东的刘强东互怼，特别是两人同台的场合，超强反应的大脑配合妙语连珠的唇枪舌剑，不断撩拨人们的神经，推动现场的气氛奔向一个又一个高潮。

然而事情正在起变化！创办三年就上市的拼多多，虽然体量和市值不及前述两大巨头，但迅猛的发展速度还是让阿里、京东等行业“老兵”大吃一惊。甚至相继推出“淘宝特价版”、“京东拼购”等来与之抗衡。

而电商也恰恰在变革的前夜，于是，“新零售”、“无界零售”概念相继被提出，这些以大数据、智能化、大融合为基础的理念，其实是把“大众市场”升级成“人人市场”，更加聚焦于用户的个性化消费。

可以预见的是，随着电商效率、产品品质、体验等方面的升级，市场环境也将促使各个平台的竞争往更高标准走。这场升级也将为电商行业带来一次突破和转折，谁能在这场电商平台升级中把握住机会，谁就将在电商下半场中获得新的突破和发展。

三人同行，必有我师

阿里旗下拥有庞大的电商体系，淘宝、天猫便是其中一部分。众所周知，阿里在To B业务中诞生，却凭借淘宝这样的TO C业务发展壮大。淘宝初期，中小商家泛滥，泥沙俱下。后随着天猫商城成立，阿里的电商模式迎来升级。

实际上，天猫的出现与京东并非没有关系。2004年，在中关村练摊六年后，刘强东转型电商。原因就是他觉得线下的用户体验不好，而电商的体验远远超过线下，足不出户就能买到产品，还有发票。京东线上业务的增速远远高于线下，刘强东知道做企业最重要的就是专注，所以他想全力发展线上业务。

如果1998到2006年是京东打基础原始积累阶段的话，那么从2007年开始，京东就借由资本的力量打开了一个新世界，成为了一个全品类综合性的电商公司。而刘强东一直坚持的三个习惯：坚持正品、坚持低价、坚持好的服务。

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