总部位于西安的某券商柜台人员对记者表示：“网上销户也挺好的，因为我们现在遇到的问题就是，客户经理拉来了客户，客户却因为深度套牢不愿意直接清空持仓、直接新开，而且去临柜销户难度很大的。对于我们这种小营业部来说，老营业部的客户太多了，很多服务不到位，销户方便的话，我们的业务感觉都看到了很大的机会。”

《每日经济新闻》记者注意到，中国结算曾表示，投资者对于证券公司办理证券账户销户业务的投诉量居高不下，在投诉中反映出证券公司办理销户业务流程繁琐、办理不规范、周期长、途径单一和无故收费等问题。

针对实现网上销户，西部地区某营业部投资顾问谈到：“这确实会倒逼从业人员提高服务水平。举个业务中遇到的情况，年前，我就看好可转债的投资机会，对于一些风险承受能力较小的空户，我当时就谨慎给出投资建议。因为需要的资金量一般就在5000元以内，通过一些阶段性产品行情，空户价值就体现出来了。营销人员业务压力都挺大的，现在销户流程这么简便，别家服务稍微好点儿，客户很容易被撬走，竞争肯定会更激烈。”

《每日经济新闻》记者还注意到，上述两位业内人士的想法其实都和“财富管理”这个词有关。

近来，中信证券、中国银河证券和兴业证券纷纷选择对经纪业务部门进行更名，新名称均含有“财富管理”四个字，转型决心可见一斑。

华南地区一券商总部人士向记者透露：“经纪业务往财富管理转型的方向其实一直都有，只不过有些券商推进得快一些。但是我们经纪业务基础一般，目前是跟随战略，先看别人怎么做。”

广发证券非银陈福团队通过研究美国嘉信理财的发展史认为，国内证券行业佣金率下行已是不可逆趋势，业务转型已成行业共识。这给国内券商带来的启示是，经纪业务是券商多项业务的客户载体，即便承担经营成本上的压力，也必须支持经纪业务做大做强，考核指标应当改为开户数及客户资产余额。财富管理是未来零售业务转型方向，经纪人网络拥有优势的券商应该理顺现有投顾体系，建立高质量的理财顾问网络系统，提供丰富的产品。

也就是说，实现网上销户，是喜是忧全看券商自身能力了，经纪业务真正的“战场”或已准备就绪。

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