2000年以后，电报、BP机迅速退出了历史舞台，移动电话、互联网飞速发展。近年来，智能手机以及软件的进步，更是让通信实现了“音画同步”的质变。

1978年，我国固定电话用户总数只有192.54万户；1987年移动电话出现之后，用户规模迅猛增长；2003年，移动电话用户数超过了固定电话。到2017年末，全国电话用户规模达16.11亿户，居世界第一。

其中，固定电话用户数为1.94亿户，是1978年的101倍，年均增长12.6%；移动电话用户数为14.17亿户，是1988年的47.25万倍，年均增长56.9%。全国固定电话普及率由1978年的0.4部/百人提高到2017年的14部/百人；移动电话普及率由1995年的0.3部/百人提高到2017年的102.5部/百人。

电信业务总量也随之快速增长。2017年，中国电信业务总量达27557亿元；业务收入为12620亿元，年均增长21.1%。

基础设施从弱到强

今年5月份，西藏墨脱县帮兴乡肯肯村村民拉巴次仁家通了网络，不仅价格便宜，网速也一点不打折扣。在“生死墨脱路”上，地震、塌方、泥石流等自然灾害随时可能发生。即便自然条件如此恶劣，也没能阻挡电信基础设施建设的步伐。

“这就是电信普遍服务的意义所在——让任何人在任何地点都能以承担得起的价格享受电信服务。”工信部信息通信发展司司长闻库介绍，目前我国行政村通光纤比例已达95%，年底有望提前实现“十三五”规划提出的98%行政村通光纤目标。

改革开放40年间，我国通信业基础设施建设突飞猛进，通信能力实现了质的飞跃。通信业投资规模逐年加大，通信网络规模容量成倍扩张，已建成包括光纤、数字微波、卫星、程控交换、移动通信、数据通信等覆盖全国、通达世界的公用电信网。

截至2017年末，我国固定长途电话交换机容量达602.6万路端，局用交换机容量18414.0万门，分别是1978年的3235倍和45.4倍，年均分别增长23.0%和10.3%；移动电话交换机容量由1990年的5.1万户猛增至2017年的242185.8万户，年均增速高达49.0%；光缆线路长度由1997年的55.7万公里增至2017年的3747.4万公里，年均增长23.4%；互联网宽带接入端口由2003年的1802.3万个增至2017年的7.8亿个，年均增长30.9%。

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