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江苏南京发布共享单车监管新规,明确暂不发展共享电动自行车(5)

2017-07-21 11:31:44    澎湃新闻  参与评论()人

(二)互联网租赁自行车应当符合国家、行业技术标准要求,依法向公安机关交通管理部门登记,取得牌证。

互联网租赁自行车应当具备车辆实时定位和精确查找功能,使用带有车辆定位和智能通讯控制模块的智能锁。鼓励使用国产定位系统。

(三)企业依据市场规律自主经营,履行经营主体责任和相应社会责任,保障注册用户合法权益,并遵守以下运营服务要求:

1、企业应当利用网络对用户进行实名制注册登记,实现对用户身份实时可查、事后倒查,并与注册用户签订服务协议。

禁止向未满12周岁的儿童提供注册、租赁自行车服务。

2、企业应当公布符合国家有关规定的计费方式,公开收费标准,规范合法经营。

3、企业应当为用户购买人身意外伤害险和第三者责任险。建立健全保护用户合法权益的相关制度,确立道路交通事故赔偿机制、流程、标准等并向社会公示。

4、企业应当公布服务质量承诺,公开服务监督电话,建立用户及市民投诉处理制度,及时处理投诉。

5、企业应当做好车辆停放秩序管理,及时清理违规停放的车辆,保证车辆按区域和点位规范停放;逐步按照停放需求设置电子围栏。

6、企业应当做好车辆日常运营调度及维护,定期检测车辆,提高车辆故障维修、废弃或破损车辆处理反应速度,确保投放市场的车辆安全完好。

7、企业应当具备运营管理等方面的工作人员,每1万辆互联网租赁自行车配备不低于50名服务人员,履行车辆停放秩序管理和运营调度、车辆维护检测等职责。

8、企业应当制定停车管理应急预案,在遇节假日、重大活动期间,负责做好车辆应急调度和停车秩序管理,维护城市环境和交通秩序。

9、企业应当加强对互联网租赁自行车的日常维护,定期检查车辆并做好清洁维护,对车身张贴违法小广告等问题及时进行清除,确保车容车貌整洁。

10、企业与注册用户签订的服务协议中,应当明确注册用户负有安全骑行、规范停放等义务。建立健全注册用户使用车辆信用积分制度,将多次违规违约的注册用户列入企业黑名单,共同限制其使用。鼓励企业通过技术创新等手段进行规范管理,在手机APP中标注可停放区和禁停区,引导用户将互联网租赁自行车还至可停放区。

关键词:共享单车南京