6月21日，商务部召开例行新闻发布会时指出，我国电子商务经过十几年发展，业态模式创新层出不穷，质量和服务水平不断提高，线上线下融合日益紧密。实际上，线上线下融合发展的新零售是今年618期间的最大亮点。

从几年前的线下线上“冰火两重天”，到如今线上线下“优势互补、联动发展”，中国零售业出现这样的革命性转变，正因天猫新零售的驱动，线上线下两个庞大体系加速融合。我国网络零售额近年来年均增速超过40%，连续五年稳居全球第一大网络零售市场。今年618期间，传统的电商购物节也以天猫新零售为基座，将巨大势能带到线下，成为打通线上线下、促进实体回暖的消费升级狂欢节。

在线上，天猫仅用了13天，就超过去年618整体18天的成交；在线下，全国各大城市超过70个新零售商圈、10万家天猫智慧门店同步参与这场天猫新零售的盛宴。仅6月18日当天，就约有7000万人在线下参加了天猫618。

商务部新闻发言人高峰表示，今年618的重要特点之一就是线上线下深度融合，呈现优势互补、联动发展的特点，正由相互竞争加速向合作共赢转变，零售业数字化转型正在加快、效益初显。

618期间，经过天猫新零售数字化转型的实体商超，都迎来客流井喷、销售大增的局面。6月16日，口碑数据显示天猫新零售带动商场消费金额同比大增109%；6月1日到14日，银泰商场接待顾客超1800万人次；居然之家北京地区两日销售达7.12亿元，比去年增长231%；大润发首批完成升级的100家门店一周线下客流环比上升30%，被央视称为“传统零售迎来最大规模升级”。

6月20日，中国国际经济交流中心副理事长、商务部原副部长魏建国发表题为《天猫618将引领“新零售革命成果”》的评论文章指出，天猫618说明纯电商已不复存在，线上线下共振才是新的爆点。他同时指出，激发线下零售的潜力，让线上和线下零售紧密融合、同步进入快车道，对整个中国零售行业来说都是一次根本性的升级，也是全球零售业的最前沿变革。

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