但王永森承认自己当年没做好业绩与价值观的平衡。被降级、降职的绝大多数人，都认为自己确实要承担管理失职的责任。

“一线的销售人员有一些可能是知道的（知黑签黑，或者有销售内外勾结），但是知道的比例只占10%，90%的销售人员是不知道的。”张卫华说，失职之处在于那10%的员工未向他们部门的领导反映，“他们可能知道那是一个骗子，但他们没有讲。”

三、多打了一个大板

近100名员工或主动或被动的被拉下水并知情不报，大约400名基层销售员知道同事有此异样也知情不报。

对此，3位VP，数十位资深总监、总监、经理等管理层被“判”为管理失职，坚守价值观不利，导致“本公司的销售组织部分受到负面影响，更可能对本公司的价值观造成较大冲击”（公告语）。

于是，这些管理层在CEO、COO已引咎辞职的前提下，被处以或开除、或降级、或降职等措施。

这种严厉程度，至少在中国互联网公司史上可谓仅见。但这是否恰当呢？

此前在阿里巴巴B2B公司担任COO、黑名单事件爆发后第一个辞职的李旭晖认为，既然黑名单事件是系统性问题，那么“罪”在能控制全局的阿里巴巴B2B公司高层，而不在中供这支团队。

那时中供系流传着一句话：Elvis（李旭晖）是用他的辞职来保住B2B的高管，他承担所有的责任。

“中供的这些经理是没有问题的。当然，他们下面的人出了问题，他们要负管理者的责任。我相信他们本质是好的。中供这个团队至少在我眼里，还是一个很好的团队，它在我这里一点没有打折。中供的魂还在，我相信这点。”

李旭晖向重读DeepRead回忆了自己在离职前的高层会议上向众人作此言论时的心理：“该惩罚的就惩罚。我跟卫哲都已经付出了代价，我们也都辞掉了（工作）。理论上，你就应该给剩下的中供团队一个比较公平的评价。犯错的毕竟是少数人，而不是整个团队。”

时值风口浪尖，在场的阿里巴巴众高管该作何回应？该作何表情？

大部分受罚的中供人觉得，黑名单客户会危害海外买家对平台的信任，也会影响团队的氛围和价值观，但谈不上会危害公司的立足之本。他们认为这最多是一个系统性的管理技术问题，绝不是因为管理层没坚守价值观而导致的价值观问题。

对于独立调查组、部分高管讲述的“价值观”、“我们现在缺了一环很重要的诚信”云云，受罚者只感到懵懂：我们不缺价值观，我们缺处理方法。他们觉得，即使不这样高举高打的严厉处理中供，黑名单客户也会被有效的遏制住。

说他们有管理失职之处，他们承认。但他们不能接受对整个中供的管理体系的判断。他们仍然觉得自己是简单、纯粹的团队，仍然信仰客户第一的价值观。

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