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重读阿里史上最震撼的人事地震:帝国奠基者开始解体

2018-04-09 17:17:18    虎嗅APP  参与评论()人

那时担任广东大区大政委的张卫华认为自己的想法有代表性:“我们自问在这件事情上没有太大的过错。我们前线知道这件事情(黑名单客户)后已经解决了70%的问题。我们很多人都不认为自己有很大的失职,所以不知道怎么做。”

但马云和独立调查组并不这么想。他们认为,那近100名涉事员工意味着有近5000人的直销团队、所有员工数超过13000人的阿里巴巴B2B公司的价值观出了大问题。

解决方案正如此前公告中所言:“这种组织性的问题需要本公司继续强化价值观才得以解决。”

为了“强化价值观”,独立调查组认为,应按照连坐制对阿里巴巴B2B公司管理层予以处罚。以英文站后台的黑名单客户数据为源头,各大区按图索骥,找到签黑销售员对应的管理层,“省长”和大政委们再按照黑名单客户数的多少,将对应管理层的处理名单和处罚建议上报给主管中供的副总裁干嘉伟。

虽然干嘉伟说“处罚名单方案是我一手弄的”,他还将处理方案向已离职的李旭晖做了汇报以示尊重。但无论干嘉伟还是李旭晖,对某人应降级还是辞退只能起到润滑作用,决定权属于独立调查组。

从干嘉伟开始的管理层,更多是去自上而下地执行对某人的惩处方案。也就是说,虽然决定权不在自己,但他们能充分体会手刃兄弟的痛苦。

大概从2011年3月初开始的针对管理层的惩处动作,算是阿里巴巴B2B公司的内部事件,并未进入公共视野。

“当时是Savio和蒋芳过来做访谈。我说要不把我(的处理)先谈了吧,我在名单的第几个?我当时不知道我可能被辞退还是被降级。公司说你肯定也在处理之列,但你是大政委,你要把所有人安排好,谈心的谈心,降级的降级,劝退的劝退。谈完之后你是最后一个(处理)。”

张卫华对重读DeepRead(微信ID:zhongduchongdu)说:“你知道这是多大的一份悲壮?我兢兢业业的安排了几十个人的访谈。这是多大的悲壮?当我知道了消息,他们还不知道的时候,他们来问我,老张你肯定知道,你告诉我,到底我走还是留?我怎么说?”

悲壮之外,还有一丝超现实的荒谬感。业绩最好、黑名单客户数量最多的广东大区需要开除一名区域经理,独立调查组选定了深圳二区的区域经理。

这是一位阿里巴巴的老员工,业绩十分出色。当曾为深圳一区区域经理、现为大政委的张卫华告诉他时,得到的反馈让张卫华很尴尬。

“一开始他不接受,肯定想挽回。他就说为什么是他?我说这是公司的决定。他问公司怎么决定的,你告诉我?我说你区域内黑名单客户有多少多少个。他就问‘老张你的业绩最好,黑名单客户肯定比我还多,公司为什么不开除你要开除我’?”张卫华无话可说。

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