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京东阿里残酷攻防战:商家夹在中间损失惨重(4)

2017-08-03 11:02:11    中国经济网  参与评论()人

6月16日,京东发布《关于履行618促销承诺的说明》,指出很多已报名商家受到压力,要求撤出会场、退出活动,并将其京东旗舰店内的同款商品标价大幅提高至远超于市场售价,京东女装业务部要求这些商家进行价差补偿。

“6日是这种攻防战的第一波,第二波则发生在临近618的前几天。那段时间里经常有同事大喊‘我们又被攻破了’,然后立即想防御对策。”一位京东公司人士说,由于商家数量众多,想出的方法五花八门,京东女装业务部的员工平均每天只睡三四个小时。

最终,京东时尚事业部在6月18日的第一个小时销售额同比增长413%,全天整体翻了一倍,运动和珠宝品类销售额增长超过7倍。

“这一战京东虽然守住了,但也非常艰难。”丁霞对《财经》记者说,之所以能守住一是因为京东锁定了库存,保证货品供应;二是因为团队的反应很快,它出哪一招我就出对策;第三是很多商家在暗地里并没有完全倒向天猫,因为他们都需要有第二个销售渠道,多渠道建设是零售商极为希望的。

虽然京东保证了618的战绩,但天猫立即组织了第二次进攻。6月底、7月初,陆续有商家接到天猫要在8月份“签独家”的问询,而8月正是商家的秋季上新季。

京东随即在7月12日联合唯品会发布“抵制不正当竞争行为的声明”,称某电商平台利用其市场垄断地位,以各种方式要求商家签署所谓“独家”合作,并从京东和唯品会等平台退出,否则将会受到削减活动资源、搜索降权、屏蔽等处罚。

一位天猫公司人士对《财经》记者说,天猫并没有强制商家必须“二选一”,而是如果独家在天猫做,会有一些特殊的资源扶持。

不过一位接触协议的商家表示,这次天猫是要求额外签一个新的独家协议,这意味着天猫平台上的竞争环境发生了改变。在以前的合作模式中,各个商家拿资源的条件都差不多,但以后可能会根据是否有独家协议来区分。

一位京东公司人士对《财经》记者说,商务部就最近的竞争事件问询京东,并在调研此事,但是否有结果还不清楚。

不过多位接受采访的商家表示,不会考虑法律手段。“你不可能一边和天猫打官司,一边在天猫上做生意。”

“下一步京东需要团结一切能团结的力量,比如微信和唯品会,当我们这边的销量增大,就意味着更大的话语权,毕竟销量才是商家最关心的。”丁霞说。