屈臣氏遭本土企业及外来掘金者疯狂围剿 谁来拯救？(4)

不过，一味地针尖对麦芒，万宁或许永远无法实现超越。于是，万宁悄悄进行了一场错位暗战。

相对于彩妆等化妆品类，万宁更聚焦于主打健康及有益身心的药妆、母婴产品及保健品等品类。而且，为满足更多元化的需求，万宁在不同类型的店铺中还配有当初屈臣氏没有的注册药剂师、注册营养师、医学美容顾问、健康大使等专业服务。更进一步的是，万宁在2010年就开设了主打保健的健康概念店 Mannings Plus，并在2012年开设了主打母婴的Mannings Baby，比屈臣氏的Watsons Baby开设还早了一年多。

错位竞争让万宁的门店开始多样化。除了大型商超，在地铁站、街道等区域，万宁以便利店的形式，主营食品、保健品、面膜及洗护产品等，抢占屈臣氏空白市场，门店迅猛发展到350家以上，成功超越屈臣氏100多家门店。

直面万宁在渠道上的围追堵截，屈臣氏不得不选择迂回进攻。2015年，屈臣氏在香港铜锣湾开设了一家3层旗舰店，采用了较为洋气的设计风格，店铺底色以黑色为主，店内还引入了许多其他门店少见的欧美洗护品牌等。同时屈臣氏方面表示，2014-2015年，屈臣氏在香港开设或翻新了160多间门店，投资额达6.2亿港元。

高端化、时尚化，无疑是切到了万宁的七寸。更为重要的是，屈臣氏抓住万宁在彩妆上的弱势，进一步在许多店铺中增加“化妆品”类别，并开辟专门的彩妆开架。2014年，在香港铜锣湾世贸中心，屈臣氏专门开设了一家定位于彩妆护肤的专门店Beautiq，店内除了有来自世界各地的化妆护肤品牌，还提供彩妆、美甲、手部护理等美容服务。