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唯尚一品家具质量屡遭质疑:沙发变形 餐桌到货便坏(4)

2017-11-17 13:47:09  央广网    参与评论()人

原告多次催要未果后起诉到法院。被告辩称,不同意原告的诉讼请求。原被告就所购买的其他批次家具存在纠纷仍没有解决,已经在和平法院起诉,对没有接收的家具在被告处产生了大量的仓储费用。因此被告将本案中的2万元补偿款留置,用以抵充相关仓储费用。最终法院判决被告尽快支付赔偿金2万元并支付利息。但张女士说,到目前为止,被告还没有支付赔偿金。

天津环渤海家具广场唯尚一品国际家居店进口家具质量屡遭质疑。家具进口等手续是否齐全?记者辗转联系到唯尚一品店运营总监刘先生。刘先生答复,他们从没有承诺过销售的产品是原装进口的,只介绍是美国原装进口品牌的家具。客户如果要质疑,应该拿出相应的证据,再质疑。他认为消费者是无理取闹,并称进口手续属于商业机密,不方便提供。

刘先生:我们从没承诺过我们的东西是原装进口的,我们说我们都是美国进口品牌的家具,我的意思是什么呢?如果客户还是质疑我们这个东西有问题的话,那举证也好、走法律程序也好、还是怎么也好,我们都配合,原先我们都跟客户也说过。

记者:家具正规的进口手续你们这边有吗?

刘先生:我有部分产品是进口的,我可以提供,但我没跟他说我所有的东西都是原装进口的,我没有意义提供。第一我们这个东西没跟任何人包括我们的合同上面都没有写过这个东西就是原装进口的,如果他说我们这个东西欺诈了也好,我的意思就是您要走法律程序你就走,而且不止一个客户跟我们说过这个东西,那你去走可以,没关系我们配合。

记者:订单上是写了产品编号,没有写产品名称,包括这个产品的材质这些都没有写清楚,你们订单里面为什么不写清楚这些信息呢?

刘先生:我给他提供这些东西如果客户有需求要的话,因为产品价签上都挂着呢,产品在选购的时候都已经看到了,是哪哪,我在给你写合同的时候我写不了那么多,没有那么大的空间,合同的格式他也是认可的,那我就写了这个东西,达成了这个买卖关系了嘛。

记者:你们这边有没有产品价格的一个公示单?

刘先生:有,我们所有的产品都是在那个标准的商场里出售的,而且商场也有要求的,有价格单,有这个价签。

记者:这些资料都有的话,您能给我们提供一下吗?

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