唯尚一品家具质量屡遭质疑：沙发变形 餐桌到货便坏(3)

消费者张女士和朱女士的经历有些相似之处，她也是经买房时的售楼小姐介绍，认识了唯尚一品家具店的销售人员，不同的是，她买家具前，遇上了唯尚一品店请来了台湾知名设计师做讲座，这位设计师后来还去了她家，给她做了一套设计方案，她对设计方案很满意，并认为进口品牌质量肯定不会差，所以后来花一百多万定制了唯尚一品店销售的贝克、本哈特和史丹利等多个进口品牌的多件家具。后来让她意外的是，第一批家具到货当天，餐桌椅就是坏的无法使用。

张女士介绍：“当时是买了一套餐桌还有6把椅子，是贝克的，很贵，那套餐桌椅就30多万。当时有两把椅子坏得很严重，不能用。”

对于两把破损的餐桌椅，商家同意退款并赔偿，双方还签订了退货协议。后来，又发生了更不可思议的事情，餐桌没用几个月就开裂了，另几把餐桌椅也出现了掉漆问题。“在用的当中发现，这个餐椅一摸手上都是漆，浅色的衣服搭上也会弄上漆，后来发现餐桌也开裂，用了应该不到两个月。他们带来了鉴定的人，当时说回去要研究。后来他们承认有问题，也给我退了，但找了好长时间，后来我说光退不行，我要求赔偿，最后也答应赔偿两万块钱，但一直没有兑现。”张女士告诉记者。

鉴于之前的经历，第二批家具到货后，张女士拒绝签收，哪料没过多久她竟然反被商家告上了法庭。“他起诉的我，让我交仓储费，我不一直没收这个货嘛。”张女士说。

消费者提供了法院判决书等证据资料。据天津市河西区人民法院民事判决书内容显示，经法院审理查明，2016年9月，张女士在被告处也就是天津市河西区艾柯家家居饰品销售中心购买唯尚一品旗下Baker产品。被告交货后，因产品问题双方发生争议。2017年6月1号双方签订《售后协议》：2017年3月20号送货当天发现2把餐椅开裂，当天拉回退货，4月份乙方反馈余下的4把餐椅有掉漆现象，餐桌开裂。乙方不同意调换或维修，最终双方沟通达成如下协议：一、甲方同意给乙方退货二、因此给乙方带来的影响甲方同意支付乙方2万元的补偿金了结此事。庭审中，被告自认已收到原告退还的家具，并且对已经接收的家具无异议。原告认可已经收到被告的退货款，但截至庭审时，被告还没有向原告支付补偿金2万元。