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我们4月份收购摩拜单车,我们现在是前两名的共享单车提供商。卡拉OK,美容美发,亲子丽人我们也是全国领先的。这里面可以看到我们平台优势非常明显。一个用户用美团时间越长,每年买的次数越多。2013年用户进来时当年平均一个人只买五次,2017年,第五年2013年进来用户平均已经购买29次,一个用户进来开始买五次,越来越多,2017年平均购买29次。越晚进来用户第一年其实买的越多,说明我们平台上面服务越来越丰富,同一个用户可以买的东西越来越多。这一个图充分展示美团平台用户黏性。用户用我们时间越南长度上面购买次数越来越多,我们提供的服务也越来越到。
刚才我们提到我们是建立一个平台来制成多个品类。我们用吃这一个高频品类吸引用户,保留用户,同时能够转化到别的品类。这里面用酒店预订做例子。
我们2013年进入酒店预订行业,我们进入之前这个行业有人做十多年,好几家上市公司。短短五年时间内我们从零起步,现在成为全中国酒店预定最大平台。原因是因为我们有吃这一个最高频的品类,搭建我们自己的平台。有80%的用户,我们80%的酒店用户,是从吃的用户转化过来的。因为吃是最大众最高频的事情,因为要关心吃所以下载美团APP,注册帐号。要预订酒店看到我们上面有好的酒店供给很自然通过我们订的。尤其年轻的新的用户。我们获得市场上多数的新用户,我们成长速度比同行都要更快。
另一个方面,我们跟酒店合作时,尤其跟四星级,五星级酒店合作时。我们多品类的有时再一次展示出来,我们一个平台集成多个品类。我们找四星级,五星级酒店时不光可以帮助他做客房预订,还可以帮助他推广餐厅,推广其他设施。包括健身房,游泳池,综合平台交叉营销是酒店非常看重的,也是对我们平台优势一个很明显的体现。
徐新还是那个风风火火的风投女王,一身红裙快步走来,连个助理都没带。 简单寒暄落座之后,她第一时间从包里拿出个普通笔记本。接下来的沟通时间,说到要点时她会亲自画图解释清楚,还时不时翻翻之前的笔记