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美团点评开上市发布会:财务状况改善明显,不会对网约车加大投入

2018-09-07 09:21:36    钛媒体  参与评论()人

刚才谈到的是我们对消费者那一端的服务。因为我们不是自己开餐厅,我们跟餐厅合作来服务消费者。所以我们在餐厅,在商户这一侧也提供非常丰富的服务。而且是服务越来越完善。最开始我们给餐厅提供互联网营销服务,线上营销服务。逐步的我们帮餐厅做配送。现在我们还帮餐厅做他的管理信息系统。因为餐厅比较小,他们的专业是开餐厅,他们专业不是软件开发。我们公司是一个科技公司,我们公司有一万个软件工程师,所以我们来做这一个系统给餐厅用。

餐厅这一个管理系统很重要的一个部分是餐厅收银。开饭店要收钱的。现在大家除了现金以外越来越多人用手机支付,不管是支付宝,微信还是信用卡。我们帮餐厅能够处理他的手机支付,因为不管消费者用哪一种支付方式,在餐厅这一侧他们还是希望看到一个统一界面不然帐就算乱了。我们给餐厅提供服务包括食材采购,这是餐厅共同需求,也是我们相信科技可以发挥作用的地方。整个食材采购我们通过科技力量把它聚合起来,可以做的更加高效,更加的质量有保障。另外基于我们之前跟餐厅合作关系以及对他数据的了解,我们还可以逐步提供对餐厅的小额贷款,帮助他们扩展新店或者装修时的贷款。这是围绕餐厅一系列的服务。

刚才谈到我们建立一个平台支撑多个品类,包括餐饮和非餐饮。在餐饮领域我们会做的很深。非餐饮这个品类,我们更多的是用对平台方式,我们提供信息,用户创造的信息。我们帮助用户搜索,查找,我们平台上面可以完成交易,可以完成支付。通过构建一个平台,支撑多个品类,多个之间品类互相拉动。现在我们已经成为多个品类的市场领导这刚才提到外卖领域,我们不但是全中国最大,超过60%的市场份额,我们是全世界最大的餐饮外卖平台。除了外卖以外,到店餐饮里面我们也是第一名品牌,酒店预订方面上季度我们预订间也是全中国最大的。

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