这其实都是技术，用全新的商业模式，做一些跟银行不同的内容。这些产品能值多少钱，能赚多少钱，银行不知道，它没有这些数据，没有这个物流体系。这样一来就把我们的贷款全部流向了大量的中小制造企业，还有农民的手中，这就解决了我们过去的痛点，也是能够为这个行业，为很多中小企业创造巨大的价值。

赛德商学院院长：这里有几位同学想问刘总同一个问题：您是怎样做到事业、生活和家庭之间的平衡？

刘强东：公司是用来管理的，家是用来爱的。所以对我来讲，我从来不认为它是冲突、矛盾的，是完全不同的。对于一个人来讲，一辈子能让你觉得生活最幸福的，无非就是你事业上取得成功，家庭也非常圆满。

赛德商学院院长：您对优秀员工的定义是什么？您个人最喜欢哪种类型的员工？

刘强东：价值观，在京东有一句话，价值观比能力重要，什么是价值观？就是你对你自己、对他人、对这个世界的认知，这对京东来讲是最重要的，我们每年全员360度考核，我们通过能力价值观体系把员工分为几类，有钢，有金子，有铁，还有铁锈京东价值观就是三条——只做第一、客户为先和正道成功。如果员工的价值观不符合这三条的话，我们立即把他“砸掉”，我们内部叫抡起大锤砸铁锈。这在京东叫“铁锈”，就是你业绩很好，你价值观根本不对，就是铁锈。

我们最看重三个能力，第一个能力是自我学习能力，特别是管理者，没有自我学习能力很可怕。第二个就是你的激情，对于我来讲，我认为人一辈子活的有激情最好，你对生活的热爱，你对明天充满憧憬，所以你才有源源不断的动力，你不会觉得累，你不愿意停止下来。最后一个就是你为人诚信，很Nice，一定要是比较Nice的人，我们不喜欢那种不好的人。

相关报道: