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银行智能化转型渐进,金融科技仍有巨大想象空间(2)

银行智能化转型渐进,金融科技仍有巨大想象空间(2)
2019-09-02 08:59:20 第一财经

银行智能化转型渐进,金融科技仍有巨大想象空间

这种融合,不再止步于简单的交易和局限于短期的交付目标,而是转变为共生的合作伙伴、着眼于共同的长远利益,为用户带来极致的体验和服务。同时,建立在融合之上的还有银行的智能化转型。在大数据、云技术、人工智能等新技术日渐成熟的背景下,传统银行开展金融科技创新,建立起开放、共享的金融生态圈,科技与金融的融合日益深入和紧密,有力地推动了银行数字化业务和客户体验改善。

很多银行的人士也都表达了对安全性重视的观点。现在所有的判断都是基于大数据分析,但有很多数据是来自第三方,这些数据的真实性有待考量,所以一些银行更倾向使用独立第三方的数据,比如来自政府部门的数据等;另外,目前市场上已出现过不少数据泄漏的案例,如何确保数据的安全性对银行机构来说也是个挑战。

上述工行上海分行负责人对记者表示,工行为此已构建了智能化风控体系,实现实时反欺诈、融安E信风险防控、智能反洗钱3.0大数据征信,以及信贷客户关联关系探查。

提供更加有效的金融服务

尽管金融科技发展尚处于起步阶段,但已展现出蓬勃的生命力和较好的应用效果。也许金融科技带给消费者的直观感受在于流程的便利,但对于银行内部而言,意义重大。随着技术的不断成熟,银行寻找客户的方式增加了,进行风险管理的手段多了,设计的产品更丰富了,内部结构也优化了。也正是因为意识到了金融科技的重要性,一些银行将原有的“信息科技部”更名为“金融科技部”。

目前,银行在智能化产品与服务上已有不少成果,包括研发智能语音机器人,建立360度客户画像与场景化标签体系,人脸、声纹识别等技术应用于支付、ATM取款等。

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