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商业领袖 | 沃尔玛全球总裁董明伦:实体店与电商结合才有效(3)

2019-04-23 09:51:28    第一财经  参与评论()人

沃尔玛与京东的合作主要有三个方向:第一,打通门店、渠道的资源,第二打通顾客资源,第三打通库存。以打通库存为例,沃尔玛不只在京东上设有旗舰店,有时顾客在京东购买商品,由沃尔玛门店供货,京东派送员从距离最近的沃尔玛门店拣货,更快地把商品送到顾客手中。

商业领袖 | 沃尔玛全球总裁董明伦:实体店与电商结合才有效

第一财经:近期有关于亚马逊或退出中国市场的传闻,京东也陷入裁员风波,沃尔玛在中国发展电商业务要如何规避风险?对京东的投资是否满意?

董明伦:我们不做市场传言的评论,但相信做好上述与各大电商的合作,应该会有不错的发展。我们也很满意与京东的合作,未来还会继续深化合作。

第一财经:谈了这么多与电商的合作,沃尔玛的实体店业务发展蓝图如何?现在家乐福等都在发力中小型门店,沃尔玛在紧凑型门店或小型店方面有什么计划?

董明伦:我们在全世界有11300多家门店,其中三分之一是大型店,三分之一是中型店,还有三分之一是小型店。在中国市场,我们已开设了惠选超市这样的小型业态。去年我来中国时走访了深圳的惠选超市,我很满意,这样的超市业态在中国市场会有发展潜力,同时我们还有紧凑型卖场。

电商和实体门店应该是携手共同发展的。我们发现,如果在一个没有实体门店的市场,电商发展的步伐就会受阻,只有把电商和实体门店结合在一起才是最有效的方式。我们对于线下门店的认识要升级,它其实是一个混合体,不仅是购物场所,还可以成为电商业务的仓储和拣货场所。所以,山姆会员商店在中国发展的势头非常强劲,到2020年底前,我们在中国市场会有40家新开及在建的山姆会员商店。中国市场对于沃尔玛全球投资布局是非常重要的一个板块,我们计划在中国开设更多门店,包括大卖场、山姆会员商店、惠选超市及前置仓。

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