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商业领袖 | 沃尔玛全球总裁董明伦:实体店与电商结合才有效(2)

2019-04-23 09:51:28    第一财经  参与评论()人

沃尔玛最新研发的自动化系统叫Alphabot,这个系统在美国测试,该技术可以让我们在面对更多商品品类时,减少拣货时间,提高分拣效率。在中国市场,我们都在持续推出和尝试一些新的解决方案,比如积极拥抱新的技术手段,尝试用这些技术来替代大量重复性工作,减少员工的日常繁琐工作。拥抱变化的思路贯穿着整个沃尔玛公司,沃尔玛中国的团队在前不久也推出一个叫做Omega 8的项目,和一些科技初创企业进行技术解决方案的合作。Omega 8作为科技创新的孵化平台,帮助沃尔玛中国和本地高科技初创企业共同合作,找到一些新技术来解决零售业可能存在的痛点。

第一财经:沃尔玛和京东、腾讯合作是比较深入的,比如“扫玛购”小程序是与腾讯合作。未来在中国市场,沃尔玛与京东、腾讯如何更进一步合作?

董明伦:我觉得未来的零售格局是一个生态系统的格局。在这个生态系统中,既包含传统线下门店的形式,也包含电商或第三方商城平台,既经营我们自己的商品,也有第三方的商品在这个平台上售卖。

沃尔玛在每一个有业务运营的国家,都有量身定制的方案和计划。我们非常高兴在中国能和腾讯这样的伙伴合作,在印度,我们投资了当地的Flipkart公司。从全球范围来讲,整个世界都趋向无缝连接,更数字化,各个环节是密不可分的,很难简单粗暴地进行分割。在中国市场,我们会继续和京东、腾讯合作,同时我们也会自行研发和开展我们自己的数字化尝试。我们的中国团队与合作伙伴一起想出了很多创新型的解决方案。比如和腾讯在微信小程序的合作,还有山姆会员商店推出的电子会员卡和创新的会籍模式等尝试。在3000万用户的“扫玛购”基础上,今年第二季度我们会与腾讯合作开发一个基于微信小程序的电商服务,让顾客获得更好的线上线下无缝连接式购物体验。

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