比如，小李以前去社区事务受理服务中心办理事项，发现自己忘带身份证，只能忘返奔波。而在开通了“电子亮证”功能后，他在“市民云APP”移动端完成实名认证后，轻松扫码，即可实现身份证免交，省去了不少办理时间。

随着长三角经济和社会的互融互通加速，为使政务改革再升级，上海市民政部门也正在推动“长三角政务一体化”的相关工作，目前已有12项上海政务服务措施有望被纳入整体目录。

另外，对于百姓普遍关注的个税申报、医疗保障等服务，由于个税按惯例是由人力资源与社会保障局进行代征，民政部门对于相关服务方面的调整也正在探索；在医疗保障方面，全市各社区事务受理服务中心也早在2018年3月之前就完成了医保记录册的换发等通办事宜。

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