第一财经记者从一名华尔街英语销售人员处了解到，华尔街英语视个人语言情况，课程费用在几万、十几万甚至几十万不等。这位销售人员表示，目前华尔街英语与三家金融机构开展教育分期合作，分别是百度金融、招联消费金融、中国银行。

例如，在华尔街英语与金融机构的合作模式中，第一财经记者了解到，消费者与金融机构签订分期还款的贷款合同后，由金融机构将学费一次性提供给华尔街英语。尹振涛介绍，“正规的情况，教育分期应该是两份合同，一份是与金融机构的借贷合同，贷款协议内容约定是一次性还是分期，（如果分期）约定每月还款额度。 ”

从目前行业发展情况看，三方共赢的生意背后存在黑洞。围绕金融机构、教育培训机构、学员三方之间的纠纷、乱象层出不穷，退款难就是其中之一。

“金融机构一次性把学费付给教育机构，金融机构也会担心，如果学员提前还款，对金融机构而言就是吃亏的，所以要看金融机构与教育机构的具体合同条款约束。”尹振涛称。

根据记者了解，大多数消费者并不了解签署的合同内容、培训机构避重就轻且没有清晰告知、市场规则不明晰等是形成纠纷的主要原因。“对培训机构、金融机构有利，可能对消费者不利。”一位业内专家对记者表示。

以消费者与百度有钱花签订的贷款合同为例，合同显示：“贷款生效后，您与教育机构所发生的任何纠纷，包括您在接受商品或服务过程中产生的问题（包括但不限于质量问题），均不影响您的还款责任，您需按时偿还未还清款项，直至贷款及相关费用全部结清。”

第一财经记者从21CN聚投诉官网了解到，涉及金融机构及教育培训机构的投诉主要以退费困难、无法解除贷款合同、套路贷等问题为主。

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