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7大“双11”陷阱消费者要避开

11月1日，“双11”大促正式打响。近百家大小电商平台纷纷开展大促，各种促销活动让人目不暇接。国家市场监管总局日前召集13家网络经营企业，听取加强网络市场监管的意见建议，研讨部署规范网络经营和集中促销活动。

针对“双11”电商大促期间出现的消费陷阱，中国电子商务研究中心发出消费预警与消费提示，提醒“剁手”前先要“避坑”。

陷阱一：预售商品谨防“退换”问题

预售成为电商引导消费、缓解系统压力的促销手段，然而部分商家在其预售的商品中以“不明朗”的方式明确不能退换、定金不退等。

为避免后期网络维权带来的诸多不便和周期长等问题，在网上选购预售商品时，最好点开细则仔细阅读，或提前咨询店家是否能退换商品。如果店家严格按照“预售规定”中的条款来执行，慎重考虑可能面临的后果，然后做出适合自己的决定，千万别只图一时便宜，上了商家的“套”。

陷阱二：先涨价后降价，虚标原价

价格是电商促销期间刺激消费的重要因素，电商以预售、定金、满减红包等各种促销手段让消费者“算不清”。在中国消费者协会发布的《2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告》显示，在“双11”整个体验周期内，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。

消费者在提前购买“预售商品”时需擦亮眼睛，货比三家，对于心仪商品，关注平时销售价格，与促销价格进行对比，是否存在真正的实惠，以防落入商家的价格陷阱。对于商家先涨后降等行为，积极向平台和监管部门举报。

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