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听平安人寿丁当解读:企业慈善与业务的融合“助推”之道(3)

2018-11-20 09:12:48    第一财经  参与评论()人

可见,在丁当看来,海底捞的这种模式,正是一种慈善与业务相融互助,慈善成为一种基因,与商业有机融合,助推业务可持续增长;反过来,企业时刻怀有慈善之心,在培养员工的同时,更为社会提供一种积极向上,积极善意的正向价值观。慈善与业务的相融,实现了“1+1>2”的效果。

放大慈善初心,平安人寿“慈善生态圈”首度披露

新时代,新模式,原本包含慈善、大爱基因的保险业,更先人一步,探索慈善与业务的相融之道。近几年来,平安人寿踏上“慈善+业务”融合、不断创造“厚价值”、实现可持续增长之路。此次,丁当也首次披露了平安人寿的“慈善生态圈”创新商业模式。

“通过思考与实践,我们近五、六年陆续做了一些创新、立新的工作。我们把这种还在探索的‘生态+金融’商业模式称作‘慈善生态圈’模式”,丁当明确表示,未来30年,平安人寿将持续践行“常胜靠生态”的创新发展理念。

据了解,平安人寿的“慈善生态圈”模式,核心是从营造善意场景出发,从客户需求出发,为海量用户提供多种生活服务,在提升用户体验同时,最大化满足客户全金融需求。具体俩看,即平安人寿从医、食、住、行、玩等日常用户需求切入,建立与用户沟通的桥梁,赢得用户信任,逐步实现普通用户向金融客户的转化,最终实现从获客到提升体验再到价值转换与兑现的目的。

“‘慈善生态圈’模式将原本割裂对立的慈善和商业有机融为一体,是一种全新的商业模式”,丁当认为,“慈善生态圈”模式跳出了传统保险商业模式窠臼,建立起一种与客户更善意、更密切、更高效、更具价值的联系。例如,平安人寿利用“科技+”,搭建了线上平台——金管家APP,在这个平台上,提供着诸如医疗、食品、出行、教育、法律等生活类产品和服务。一改过去“从保单出发,自保单结束”的物化经营思路,开启一种“从客户出发,循环经营”的可持续、人本经营模式。

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