她认为，租衣是女性对穿衣丰富度需求的一个解决方案，低成本服务女性“下一件才最适合我”的购衣心理，也符合人群环保型消费的前卫理念。随着物流成本的降低，电商穿衣数据推荐的精准度提升，订阅租衣在售衣层面也有很大想象空间。

据了解，目前共享租衣行业的盈利主要是用户的会员费以及以买代租的差价收入。不过在做市场调研时，第一财经记者却发现，目前多数共享租衣平台在与消费者沟通机制上极为不平衡。

曾是衣二三用户的孙雨佳对第一财经记者抱怨，客服不重视客户反馈，之前从平台上租来的衣服配件丢失了，平台要求赔偿，衣服很显然被穿过很多次了，折旧比例极少。

更让她气愤的是，其曾与客服沟通过在解决赔偿问题时希望不占用自己工作时间，但客服并不理会，多次在其工作时间反复电话干扰。她无奈付款后，却一直没有收到已经付款后的衣服。整个事件差不多耗费了3个多月。

“之后再也没有使用过共享租衣平台了。”孙雨佳说。

上亚资本创始人刘坤阳对第一财经记者表示，共享租衣在国内有一定细分市场，但噱头更多一些，毕竟大部分人还不太需要长期租借衣服，所以限制了利益增长，目前也是在探索阶段，整体上利益增长取决于商业链服务的精细化、人性化、透明化。美国有RTR的成功案例得益于其文化支撑。在美国二手市场的消费文化成熟，借衣服、租衣服都是稀松平常的事情，而国内缺少这样的消费土壤，在某种程度上，创业公司需要一定的时间来教育用户。

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