此前长安汽车决策靠流程驱动，通过OA一层层往上申请或向下传导。接入企业微信后这些流程被压缩，能够快速审批、决策，参与者也可通过自建应用「微信圈」讨论细节。

“以前我们说最大的问题解决时长不能超过3天，可经常不知道执行到哪儿了，这样很可怕。现在是每个层级一个微信圈，问题停留时限超过1天，到时会自动升级到更高一级甚至到副总及总经理。总裁可以看到问题的解决进度，到了哪里谁在处理。完全透明。”胡朝晖称。

企业微信的引入使得管理更加扁平化，每个人都能通过企业微信对话高管。

一个例子是，企业微信开通的第一天，工厂一名女员工通过企业微信写邮件给董事长，问能不能多设几个母婴室，彼时该工厂多了几位新生儿，女员工觉得母婴室偏少。董事长将这封邮件截图发到微信圈，工会马上去了工厂调研，最后为该工厂多开设了母婴室。

长安汽车企业微信目前总用户数为35626，日活跃用户数量约为2.6万，这里面既有长安汽车内部员工也有经销商。使用企业微信以前，长安汽车经销商反馈的问题由区域人员收集，通过OA上报解决；现在经销商可以通过企业微信上报问题，问题解决平均时长由以前的2.13日缩减到0.13日，效率提升了1538%。

长安汽车是企业微信的先行者，为了提高用户体验和效率，企业微信也在不断对功能进行改进和完善。

“去年的转发功能有个小问题，每次只能转发给一个人或一个群，但很多时候一条通知要转发给几十个群，一条条操作很麻烦，我们就把需求提给了企业微信的负责人，他们通宵做出了这个功能，第二天早上跟我说了进展，上线时间比约定的日期还提前了三五天，这种合作大家是很开心的。”胡朝晖称。

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