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这其实也是在平安整体的战略规划布局中。平安集团董事长兼CEO马明哲在规划未来平安的发展时提出构建五大生态圈,医疗生态圈也是其中之一,目标是将流量、问诊、服务、商保、政府等多端打造闭环。其中,万家作为医疗健康板块的线下流量入口,同时为商保打造线下全科基层医疗服务网络,为医保客户提供慢病管理、健康管理的实体网络。
范少飞对澎湃新闻表示,在万家云诊所平台基础上,万家还与平安科技配合,为基层医疗机构提供医疗科技支持。
除科技外,在平安集团内部也与兄弟公司存在多个层面的协同,例如在诊所接入医保这一趋势下,平安医保与平安万家医疗正在配合,推动经过认证的诊所接入医保、商保网络。平安万家医疗在整合基层医疗服务资源过程中也与平安寿险、养老险、健康险等兄弟公司形成有机互动、促进。
范少飞称,万家医疗未来初步的盈利方向,一是通过医疗健康产品实现部分收益;二是依托平安集团的金融闭环,平台导流。
统一标准如何避免“水土不服”?
在系统方面,万家医疗提供基层医疗信息云平台,为诊所的诊疗工作、诊所内部运营管理、客户管理提供系统服务。范少飞指出,目前已有约15%的基层诊所使用了万家医疗的系统。
“云诊所共包含三大核心模块,分别是助力医护日常诊疗工作的专业诊疗工作站、提升诊所经营水平和利润空间的内部运营管理模块以及留存新老客户的关系维护模块。”范少飞阐释道。
在标准制定层面,万家医疗推出了《万家分层认证标准体系》,该体系是联合国际医疗认证权威机构JCI(美国)、DNV GL(欧洲),以“国际标准,中国实践”为准绳,在JCI、DNV GL框架基础上,借鉴等级医院评审、各省市卫计、卫监执行标准,结合中国基层医疗机构现状推出的。