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一向低调的万家医疗在做这样几件事:首先遴选优质基层医疗机构,然后以平台力量,制定和引入认证标准、专家资源、培训服务、知识库等资源,让诊所服务能力有所提升,并由此构建起国内优质诊所服务网络。
范少飞对澎湃新闻指出,目前,万家医疗平已连接了6万多家诊所。合作的诊所主要分布在一二线城市为主,由区域中心城市逐渐向次级城市扩展遴选,并与平安集团分布实现一定的地域匹配,覆盖诊所、药诊店和村卫等。
“目前,城市存量诊所体量为22万家,同时,基于2017年数据,尚有7000多家的增量空间,预计未来每年的增量将达上万家。”范少飞指出,这样的市场空间尚不包括60多万家医疗资源较为匮乏的村卫生室,基层医疗的市场空缺存在巨大的想象空间。
与好医生、医保科技如何分工?
纵观国内的医疗服务机构,对于这个行业的切入方式均从某一个较小的切口和角度出发,或从线上往线下切入,或是从线下往线上结合“互联网+医疗服务”、“医疗服务+互联网”切入行业,而从未有一家机构提供构成闭环的整体服务。
“大医疗健康”一直是平安集团发展的两大战略之一,提出了“patient、provider、payment”3个P的战略定位,覆盖了线上、线下,并在患者、提供方和支付方之间形成了一个闭环。目前平安兼有平安好医生、平安医保科技和平安万家医疗三家子公司,彼此间其实就是按照这个逻辑分工的。
在用户patient端,线上的流量入口既有移动互联网问诊平台“平安好医生”,又有把握了线下流量入口的万家医疗。在provider赋能端,万家作为赋能平台为诊所、药店、体检中心等医疗服务机构提供专业的设备、功能升级。在payment的支付端,对接了医保科技和平安的商业保险,由此形成了完整的、覆盖三端的闭环。