“我们从头到尾没有和银行对面对接触过。”据王璐介绍，“签约时，安闲居业务员说公安局要登记租客信息，因此要求我们提供身份证，并拍下了身份证正反面。因为以前租房也会要求提供身份证复印件，所以并未多想。后来安闲居业务员告诉我说会接到一个银行电话，他要求我只需报全年房租总额就可以，其他不必管，从头到尾没有明说，这是以我们个人名义在办理贷款。”

安闲居合作的金融机构为浙江泰隆商业银行，成立于2006年，前身为1993年成立的台州市泰隆城市信用社，业务主要在浙江省内。其与安闲居合作租金贷，具体扣款方式为，要求租客绑定自己的工行卡，每月贷款额度将由泰隆银行从工行卡上自动扣取。

此外，有部分租客反映，其需缴纳贷款高于每月房租。

“当时安闲居说有优惠活动，例如我房租原本为2700元，现可优惠1000元，但每月贷款还是以2700元为准，让我每个月放1700元在工行卡里，安闲居也会打1000元进去。”租客孙斌说。这是其中一种模式，还有一种为租客缴纳全部贷款额后由安闲居当天以转账形式将多缴部分返还给租客。

有租客表示，安闲居方面曾称，贷款高于真实房租是出于公司做账考虑。

　　卖身解困

基于信任，很多租客对含糊不清的贷款操作流程并未深究。直到7月下旬，陆续有房东上门“赶人”以及提醒扣款失败的缴费信息才让这些租客恍悟，安闲居已陷入困顿。

5月初已提前退租的殷磊虽不必为住房问题烦恼，但其此前退租时，贷款并未结清，如今他面临着贷款逾期或将影响个人征信的风险。“退租时曾想终止合同和贷款，但安闲居表示，贷款将由公司每月替我缴纳，不用我负担。直到8月2日收到银行扣款失败的消息后，我去找安闲居时发现此前对接的工作人员均已联系不上，方察觉出事情的异样”。

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