按照周先生的提示，记者在网上找到了这样的服务，名称为“淘宝买家和评论的采集”，提供售前售后客服外包、电话邀评、店铺评价维护。记者询问是否可以删差评，对方回复：“是外包业务中的一项，包括在内的。每条好评两元，差评另收费。根据差评时间不同，价位也不一样，7天以内的差评每条50元，7天以上的差评每条70元。”

差评买家详细信息被曝光

据记者了解，由于差评对商品销量造成的直接影响，许多商家甚至会在贴吧、论坛曝光“差评人”的相关信息。

淘宝店主周先生告诉记者，一些贴吧内有大量被卖家公布的差评师，并附有他们详细的家庭住址和联系方式，“有的可能是差评师，有的可能也就是跟店家没有沟通好，被店家公布信息泄愤”。

记者在这种贴吧看到，贴吧有两万六千余条帖子，这些帖子大都与删差评或者曝光用户信息有关，不少帖子用语极端，如“遇到这样的差评师真想杀了他”“曝光一个变态人、心理有问题，专门给人差评”。

记者看到，在这种贴吧内被公布的信息大多非常详细，包括姓名、电话、家庭住址、淘宝ID等。

记者随机拨通一个帖子中的电话，帖子显示，这个电话是一名白姓女士的联系方式，住在河北省石家庄市某小区，门牌号也非常清楚。经白女士确认，贴吧内曝光的姓名、电话和家庭住址都准确无误，她对自己的信息被曝光表示恐慌，“我很少给店家差评，也不记得与哪个店家纠缠过，怎么就被曝光了呢？这件事情太可怕了”。

相关报道: