近几年来，房产行业的乱象引发社会各方关注。这方面的讨论中除了提到政府应该规制、规范化中介公司外，还提及经纪人工作向专业化、知识密集化转型的要求。事实上，在一个对工作目的高度异化的制度下，这一转型是难以实现的。这些年，真正赚钱的业务员虽然也需要有一定的中介人专业知识，但更为重要的能力在于研判、掌控甚至操纵买卖双方的心理、对谈判的技巧与策略的把握与灵活应用，懂得并且能够“合理”避税、激活交易过户过程中所涉及到产业链中可能的灰色地带，从而为客户“省钱”。

“功夫在诗外”，一名“成功”业务员，往往不是刚刚从农村出来，初涉社会的年轻人，而是经历过一定社会历练，甚至在进入这一行之前已经有其他行业销售经验的社会人。他们有很强的人际交往能力，并对形形色色客户的心理、人性有一定的洞察。有时甚至还需要有更复杂的社会经历，对交易产业链中的灰色地带有所把握，从而能够在大胆违规的同时却不产生风险。

一百多年前，马克思描绘了大批失地农民沦为资本压迫对象的悲惨图景。资本家凭借生产资料无偿地占有了劳动者的剩余价值，透过剥削实现了财富增长。之后，在变化的社会语境下，在马克思预设的两极分化的阶级结构之外，现代资本主义社会中出现了大量的技术人员、销售员、服务银行人员等技能阶级。一个在当时引发许多学者思考与争论的问题就是，如何看待这些人在社会结构中的位置？其中，西方新马克思主义阵营中的一种看法是，这些拥有学历和一定技能的经理与专业人员处于矛盾的阶级位置，既有劳工的属性，又分享了资本阶层的一定剥削利益。

从这个角度来理解房产经纪人，可以认为这一职业群体也同时具备资本与劳工、剥削与被剥削的双重性格。不同的是，中介群体并不是一个整体，而是一个漏斗形高度两极分化的群体。对他们而言，往后一步或者停留原地意味着落入无保障、高风险的“底层”，而往前一步才有可能分享房地产这个暴利行业中的利润，实现阶层的逆袭。换言之，大多数的从业人员只是脆弱劳工群体中的一员，而仅极小比例的中介人得以接近资本、分享资本的利益。

同时，这一视角也有助于理解为何雇主愿意给出极具诱惑力的分成比。无疑，在中国产业、行业利润的等级体系中，房地产行业本身的高额利润是前提。但另一方面，这一行业本身的残酷性与职业内部巨大的、超越阶级分界的不平等也为一部分人的高收入创造了可能性。此外，正是在这样一种越过底线的竞争过程中，大量的一线经纪人影响、推动了交易市场本身的活跃度，而这正是房产行业中资本方所期待的。

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